Polityka Prywatności serwisu SmartWycena.pl

§1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych Użytkowników serwisu SmartWycena.pl jest osoba fizyczna:

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych prosimy o kontakt na adres e-mail: kontakt@smartwycena.pl.

§2. Cel i podstawa przetwarzania danych

Dane osobowe Użytkowników przetwarzane są w następujących celach i na następujących podstawach prawnych (art. 6 RODO):

2.1 Świadczenie usług SaaS (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)

• Rejestracja i obsługa Konta Użytkownika w serwisie SmartWycena.pl.
• Generowanie, przechowywanie i eksport wycen w formacie PDF.
• Personalizacja profilu i szablonów branżowych Użytkownika.
• Komunikacja techniczna związana z działaniem usługi (e-mail transakcyjny, powiadomienia o koncie).

2.2 Obsługa płatności i subskrypcji (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)

• Realizacja transakcji zakupu Planu Pro za pośrednictwem operatora płatności HotPay sp. z o.o.
• Wystawianie faktur VAT i prowadzenie dokumentacji rachunkowej.
• Obsługa anulowania subskrypcji i zwrotów płatności.

2.3 Uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)

• Zapewnienie bezpieczeństwa infrastruktury serwisu i zapobieganie nadużyciom.
• Dochodzenie i obrona roszczeń.
• Analiza statystyczna korzystania z serwisu w celu poprawy jakości usług (dane anonimowe lub pseudonimizowane).

2.4 Obowiązki prawne (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)

• Przechowywanie dokumentacji finansowej przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego (5 lat od końca roku podatkowego).

§3. Odbiorcy danych

Dane osobowe Użytkowników mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

1. HotPay sp. z o.o. (operator płatności) — dane niezbędne do realizacji transakcji płatniczych (imię, nazwisko lub nazwa firmy, adres e-mail, adres rozliczeniowy). Przekazanie następuje wyłącznie w zakresie koniecznym do przeprowadzenia płatności i obsługi reklamacji transakcji.
2. Supabase Inc. (dostawca infrastruktury bazy danych i uwierzytelniania) — w zakresie przechowywania kont Użytkowników i treści wycen. Supabase działa jako podmiot przetwarzający na podstawie umowy DPA zgodnej z RODO.
3. Vercel Inc. (dostawca hostingu aplikacji) — logi dostępu do serwisu w zakresie standardowych nagłówków HTTP (adres IP, user-agent). Vercel działa jako podmiot przetwarzający na podstawie umowy DPA zgodnej z RODO.
4. Organy publiczne — dane mogą być udostępniane uprawnionym organom państwowym wyłącznie w zakresie i na podstawie obowiązujących przepisów prawa.

Administrator nie sprzedaje danych osobowych Użytkowników żadnym podmiotom trzecim.

§4. Pliki cookies

1. Serwis SmartWycena.pl używa plików cookies (ciasteczek) — niewielkich plików tekstowych zapisywanych na urządzeniu Użytkownika.
2. Cookies niezbędne (sesja uwierzytelnienia Supabase) — konieczne do prawidłowego działania Konta i utrzymania sesji zalogowanego Użytkownika. Nie wymagają zgody.
3. Cookies analityczne — jeśli zostaną wdrożone w przyszłości, będą stosowane wyłącznie po uzyskaniu wyraźnej zgody Użytkownika.
4. Użytkownik może w każdej chwili zarządzać plikami cookies poprzez ustawienia przeglądarki internetowej. Wyłączenie cookies niezbędnych może uniemożliwić prawidłowe korzystanie z Serwisu.

§5. Prawa użytkownika

Każdemu Użytkownikowi, którego dane przetwarzamy, przysługują następujące prawa na podstawie RODO:

• Prawo dostępu (art. 15 RODO) — prawo do uzyskania informacji o przetwarzanych danych i kopii tych danych.
• Prawo do sprostowania (art. 16 RODO) — prawo do poprawiania nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych.
• Prawo do usunięcia (art. 17 RODO, “prawo do bycia zapomnianym”) — prawo żądania usunięcia danych, gdy ustanie podstawa prawna ich przetwarzania.
• Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO) — prawo żądania wstrzymania przetwarzania w określonych przypadkach.
• Prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO) — prawo do otrzymania danych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie.
• Prawo do sprzeciwu (art. 21 RODO) — prawo sprzeciwu wobec przetwarzania na podstawie uzasadnionego interesu Administratora.
• Prawo do skargi — prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl.

Wnioski dotyczące realizacji praw należy kierować na adres e-mail: kontakt@smartwycena.pl. Administrator odpowie na wniosek w terminie 30 dni od jego otrzymania.

§6. Okres przechowywania danych

1. Dane Konta (adres e-mail, profil) — przez czas trwania umowy o świadczenie usług, a po jej rozwiązaniu do 3 lat (okres przedawnienia roszczeń).
2. Treść wycen — przez czas trwania Konta; usuwane automatycznie po trwałym usunięciu Konta przez Użytkownika.
3. Dokumentacja finansowa (faktury, dane transakcji) — przez 5 lat od końca roku podatkowego, zgodnie z przepisami prawa podatkowego.
4. Logi dostępu — do 12 miesięcy, po czym są automatycznie usuwane.

§7. Zmiany polityki prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki Prywatności. O istotnych zmianach Użytkownicy będą informowani z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem drogą e-mail lub poprzez komunikat widoczny po zalogowaniu do Serwisu. Aktualna wersja dokumentu zawsze dostępna jest pod adresem smartwycena.pl/polityka-prywatnosci.